{"id":8385,"date":"2024-04-01T13:55:45","date_gmt":"2024-04-01T13:55:45","guid":{"rendered":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/?post_type=job_listing&#038;p=8385"},"modified":"2025-04-16T11:05:33","modified_gmt":"2025-04-16T15:05:33","slug":"vacante-de-gerente-de-concierge","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/trabajo\/vacante-de-gerente-de-concierge\/","title":{"rendered":"Vacante de Gerente de Concierge"},"content":{"rendered":"<p><strong>Localidad:<\/strong> La Romana<\/p>\n<p>Eka Consultora busca egresados UNPHU de Administraci\u00f3n Tur\u00edstica y Hotelera o carreras afines para ocupar la vacante de Gerente de Concierge.<\/p>\n<p><strong>Objetivos del Puesto:<\/strong><\/p>\n<p>-Establecer, comunicar y controlar el cumplimiento de los objetivos y metas operacionales de la unidad.<\/p>\n<p>-Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto operacional del \u00e1rea.<\/p>\n<p>-Gestionar la operaci\u00f3n diaria, asegurando los niveles m\u00e1s altos de hospitalidad y servicios brindados a trav\u00e9s Forbes.<\/p>\n<p>-Planificar eventos especiales para hu\u00e9spedes top VIP o referidos de presidencia y gerencia.<\/p>\n<p>Asegurar el cumplimiento de los est\u00e1ndares de servicio establecidos por el hotel.<\/p>\n<p>-Coordinar y ejecutar el programa anual de asistencia del equipo a las instalaciones, restaurantes y actividades del hotel. Planificar la operaci\u00f3n diaria del departamento, llevando a cabo la asignaci\u00f3n de los concierge para el servicio a los hu\u00e9spedes VIP, de villas y la organizaci\u00f3n del programa de entrenamiento de nuevos ingresos del front desk.<\/p>\n<p>-Manejar las situaciones y quejas de clientes presentadas en el \u00e1rea y controlar el staffing guide.<\/p>\n<p>-Dar seguimiento a los reembolsos de clientes de villas, manejando as\u00ed las cuentas y cobros de hu\u00e9spedes de villas.<\/p>\n<p>-Mantener actualizado a todo el equipo sobre eventos, cierres de restaurantes y actividades del hotel, para brindar a los hu\u00e9spedes recomendaciones precisas y \u00fatiles.<\/p>\n<p>-Revisar y mantener actualizado el manual de pol\u00edticas y procedimientos del departamento.<\/p>\n<p><strong>Competencias\/Experiencia:<\/strong><\/p>\n<p>-Licenciatura en Administraci\u00f3n Tur\u00edstica y Hotelera.<\/p>\n<p>-M\u00e1s de 3 a\u00f1os de experiencia en posiciones similares.<\/p>\n<p>-Experiencia en elaboraci\u00f3n y manejo de presupuesto, comunicaci\u00f3n de negocios, procesadores de texto, hojas de c\u00e1lculo.<\/p>\n<p>-Idioma ingl\u00e9s avanzado.<\/p>\n<p>-Conocimiento organizacional, orientaci\u00f3n a resultados, orientaci\u00f3n al servicio y al cliente, agente de cambio, asunci\u00f3n de riesgo, proactividad e innovaci\u00f3n,<\/p>\n<p>-Relaciones interpersonales, capacidad de an\u00e1lisis, comprensi\u00f3n de la industria, delegaci\u00f3n efectiva, liderazgo y desarrollo de equipos, planeaci\u00f3n, rendici\u00f3n de cuentas y retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para aplicar a la vacante env\u00edanos tu CV a: <strong>\u00a0<\/strong>bolsadetrabajo@unphu.edu.do<\/p>\n<p><strong>ASUNTO:<\/strong> <strong>Eka Consultora, Gerente de Concierge.<\/strong><\/p>\n<p><em>DISCLAIMER: S\u00f3lo recibimos postulaciones de estudiantes y\/o egresados UNPHU.<\/em><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"La Romana","_application":"bolsadetrabajo@unphu.edu.do","_company_name":"Eka Consultora","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":1,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","wds_primary_job_listing_type":0},"job-types":[],"class_list":["post-8385","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_position_filled"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/8385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8385"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/egresado.unphu.edu.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=8385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}