Access Salud, C.A.
Empresa: Access Salud, C.A.
Localidad: Santo Domingo, Distrito Nacional
Access Salud, C.A. busca estudiantes de término o egresados UNPHU de Administración de Empresas, Administración Hotelera y Turística, Psicología, Medicina, Farmacia o áreas afines para ocupar la vacante de Bilingual QAPI Assistant.
Funciones:
Llamar a pacientes de habla inglesa, en función a las listas indicadas por las empresas aseguradoras, para asegurar que asisten a exámenes y/o consultas médicas anuales de despistaje/control de enfermedades crónicas (como mamografías/ exámenes de próstata, control de tensión, azúcar, función hepática, etc.).
Responsabilidades:
-Revisar listas de pacientes, provistas por aseguradoras para la prevención de enfermedades crónicas.
-Confirmar/verificar información relacionada al paciente, clínicas y servicios.
-Obtener la información necesaria de la historia médica y del departamento de facturación tales como, últimos exámenes médicos de despistaje/controles realizados, asistencia a consultas anuales con especialistas; y dar seguimiento cuando se detecte algún incumplimiento.
-Hacer seguimiento a los pacientes para asegurar la adherencia al tratamiento y el cumplimiento de los chequeos/exámenes médicos programados con su médico tratante.
-Informar al médico tratante de alguna condición o síntoma que el paciente exprese durante la llamada, y hacerle seguimiento.
-Transferir oportunamente llamadas al personal necesario.
Competencias/Experiencia:
-Nivel de inglés avanzado (Capacidad para conversar en inglés de manera fluida)
-Residenciado en Santo Domingo (indispensable)
-Orientación al servicio y al detalle de los procesos
-Puntualidad y cumplimiento de normas
-Agilidad en el uso de plataformas tecnológicas
-Facilidad para manejarse en un ambiente de ritmo rápido.
-Excelentes habilidades para la comunicación, empatía y servicio a personas de distintas edades y estratos socioeconómicos.
Horario:
Jornada laboral diurna, a tiempo completo de lunes a sábado (se trabaja un sábado cada 15 días). Horarios a convenir: 8:00 a.m. – 5:00 pm; 9:00 a.m.- 6:00 p.m.; 10:00 a.m. – 7:00 p.m. (este último solo durante horario de invierno de noviembre a marzo)
Modalidad:
Presencial
Para aplicar a la vacante envíanos tu CV a: [email protected] poniendo en el
asunto el nombre de la vacante: Access Salud, Bilingual QAPI Assistant.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a bolsadetrabajo@unphu.edu.do